写于 2018-12-26 11:02:01| 澳门金沙新官方网站| 金沙城官方网站
<p>就在上个月,由于联邦贸易委员会在2012年提出的指控,六名国际技术支持骗局运营商被要求支付超过5100万美元</p><p>诈骗者通常作为主要技术公司的代表,使消费者相信他们的计算机装满了病毒并让他们分担大笔资金来解决未被破坏的问题运营商使用的一种策略是在计算机品牌支持查询上运行付费搜索广告 - 例如“微软支持”FTC当时表示,“诈骗者希望通过使用实际上只是邮件转发设施的虚拟办公室,以及使用80个不同的域名和130个不同的电话号码来避免被消费者和执法者发现“在搜索中使用带有品牌商标的不同域和子域的做法去年夏天,当Search Engine Land报道谷歌广告商的技术支持广告状态时,广告显示很普遍直到使用电话号码作为广告中的主要号召性能使离线交易使搜索引擎更难以考虑用户体验并确定广告是否应该被禁用它也更容易让消费者认为他们的计算机是在电话交谈中超越病毒以下是去年8月发现“Google支持”广告的示例请注意,在子域中使用“Google”和“Gmail”来限制商标政策然后:技术支持广告使用商标并促进登录密码恢复帮助无处不在今年春天,美国在线,Facebook,谷歌,Twitter和雅虎宣布组建一个名为TrustInAdsorg的联盟,旨在揭露和教育立法者和公众关于恶意广告的信息该集团首个关注技术支持广告的坏广告趋势报告骗局Facebook和谷歌表示,他们已经删除了超过4,000个可疑广告客户账户,链接超过2,400个技术支持端口网站今天Google上的搜索结果与一年前相比有了明显的改善然而,搜索结果中出现的技术支持公司广告往往存在差异这些公司在Bing上获得更多信息这里看看消费者可以期待什么今天在网上寻找技术支持虽然我被告知Google对TrustInAdsorg财团以外的科技公司的品牌相关查询的结果并非故意,但差异往往是惊人的今天,很少看到任何广告出现在Google上短语“Facebook登录帮助”,“Facebook支持”,“Gmail登录支持”或“Google支持”对于与Google相关的查询,搜索引擎通常会在页面顶部显示带有直接客户服务电话号码的快速解答大多数Facebook支持查询都没有产生广告,有时会显示Facebook品牌广告</p><p>相比之下,许多其他科技公司继续拥有其商标条款支持广告商使用或抢占的情况虽然“Gmail登录支持”和“Yahoo邮件登录支持”的搜索结果通常是无广告的,但Microsoft产品上的查询结果几乎总是以广告显示以下是结果“Hotmail登录支持”,由品牌监控公司BrandVerity浮出水面两个广告承诺登录帮助第一个广告有语法错误:“拨打免费电话并通过专家修复Hotmail登录和密码问题”搜索“Outlook登录帮助”也会产生广告myPhoneSupport的第一个广告在广告标题,显示网址和广告文案中使用“Microsoft Outlook”在这种情况下,该公司是Microsoft的合作伙伴,并且可能有权在其广告文案中使用商标</p><p>第二个广告客户Box支持是不是经过认证的Microsoft合作伙伴,并且未在其广告文案中使用商标在Microsoft合作伙伴网站上,MyPhoneSupportcom只有一个用户评论,但投诉回应问题冲浪在美国联邦贸易委员会的案例中说:“他们让我花了2个小时远程扫描我的计算机上的病毒...”在最近搜索“迈克菲支持”和“迈克菲支持”时,谷歌现在在“快速解答”框中显示每家公司的客户支持号码但是,它出现在支持公司的广告下面,这些广告通常在广告标题,复制和/或显示网址中使用商标</p><p>这些广告客户通常是合作伙伴或附属机构,可能有权使用Microsoft和McAfee商标 或者也许这些公司对于在搜索中强制执行商标使用并不那么严格按照这些条款进行广告宣传的技术支持公司 - iYogi,MyPhoneSupportcom,FixNowus,Guruaidcom--是该领域的主要参与者和最活跃的广告商仍然很容易看到如何让消费者感到困惑,并认为网站MicrosoftMyphonesupportcom是微软的实际客户服务帮助网站,例如在几乎所有技术支持搜索中,微软拥有的Bing展示了广告 - 无论被查询的科技公司如何搜索“Google支持, “我们看到来自ITechlinecom的广告宣传支持”Google Chorme [原文如此]广告显示在查询微软自己的条款,如“微软登录支持”和“微软Outlook登录支持”,如下图所示,特别引人注目的是Bing加载重复相同电话号码的附加链接的广告数量在此广告中搜索“Faceb密码,“由BrandVerity发现,Techsupportivecom正在推广”Facebook密码恢复“和”支持Facebook应用程序/密码“的帮助广告文件和每个附加链接中重复的电话号码下一组广告在搜索中运行对于上周的“Apple支持”再次,这些广告客户滥用附加链接,用相同的电话号码填充它们</p><p>这些广告客户都没有使用附加电话信息,这样可以跟踪点击活动(Guruaid是我见过的唯一一个广告客户虽然该公司还在广告文案和附加链接中添加了电话号码,但BrandVerity也发现Bing上的客户支持广告在技术以外的领域发生了奇怪的事情</p><p>许多这些技术公司提供合法的技术支持,消费者应该能够找到这些类型的服务(虽然促进登录和密码恢复的广告帮助使用公司商标特别有关)其中t他的问题变成了灰色的品牌术语您可以看到消费者将这些广告误认为是来自科技公司本身是多么容易当一些品牌查询结果与广告一起显示而其他人几乎从不在一个由不良行为者困扰的行业,科技品牌公司本身以及搜索引擎应该采取更大的步骤来强制执行商标使用搜索引擎应该在品牌技术支持查询上何时以及如何显示广告时采用更大的一致性更新:BrandVerity的Sam Engel我写了一篇后续帖子,我建议在品牌查询中挖掘推广“官方”客户服务号码的广告,